Pengisian Kuesioner: Survey Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Sistem Informasi | UNISSULA

Kembali ke Portal Survei

ID EN

Form Kuesioner Penjaminan Mutu LP3M UNISSULA

Survey Kepuasan Stakeholder Terhadap Layanan Sistem Informasi

Kode: DOC-SISTEM-INFORMASI-2025 • Periode Akademik 2025/2026

Identitas & Peran Responden

Kelompok Responden

Fakultas (Opsional)

Nama Lengkap

NIM / NIDN / NIP / Identitas

Program Studi

Pilih fakultas terlebih dahulu untuk melihat program studi.

Nama Instansi / Perusahaan (Khusus Mitra)

Jabatan (Khusus Mitra/Tendik)

Jenis Kelamin

Tahun Masuk / Mulai Bekerja

No. Telepon

Email

Butir Indikator Penilaian Mutu

Seksi 1: Identitas Pengguna

Data sesuai instrumen dokumen.

1.

Peran pengguna sistem

Mahasiswa

Dosen

Administrasi

2.

Tahun masuk kuliah / mulai bekerja

Seksi 2: Tangible

Penilaian layanan sistem informasi.

No	Pernyataan	Pilihan Jawaban
No	Pernyataan	1 Sangat Kurang	2 Kurang	3 Cukup	4 Baik	5 Sangat Baik
1.	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern: Sangat Kurang	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern: Kurang	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern: Cukup	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern: Baik	Fasiltas Informasi didukung teknologi modern: Sangat Baik
2.	Fasilitas Sistem informasi	Fasilitas Sistem informasi: Sangat Kurang	Fasilitas Sistem informasi: Kurang	Fasilitas Sistem informasi: Cukup	Fasilitas Sistem informasi: Baik	Fasilitas Sistem informasi: Sangat Baik

Seksi 3: Empathy

Penilaian layanan sistem informasi.

No	Pernyataan	Pilihan Jawaban
No	Pernyataan	1 Sangat Kurang	2 Kurang	3 Cukup	4 Baik	5 Sangat Baik
1.	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.: Sangat Kurang	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.: Kurang	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.: Cukup	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.: Baik	Sistem informasi tersebut sangat mudah Anda akses.: Sangat Baik
2.	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.: Sangat Kurang	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.: Kurang	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.: Cukup	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.: Baik	Sistem informasi tersebut sangat mudah gunakan.: Sangat Baik
3.	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti: Sangat Kurang	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti: Kurang	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti: Cukup	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti: Baik	Sistem menghasilkan informasi yang mudah dimengerti: Sangat Baik
4.	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna: Sangat Kurang	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna: Kurang	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna: Cukup	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna: Baik	Sistem memberikan kenyamanan bagi pengguna: Sangat Baik

Seksi 4: Responsiveness

Penilaian layanan sistem informasi.

No	Pernyataan	Pilihan Jawaban
No	Pernyataan	1 Sangat Kurang	2 Kurang	3 Cukup	4 Baik	5 Sangat Baik
1.	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.: Sangat Kurang	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.: Kurang	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.: Cukup	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.: Baik	Pihak penyedia layanan sistem informasi memberikan respon yang cepat sesuai dengan yang diharapkan pengguna.: Sangat Baik
2.	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.: Sangat Kurang	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.: Kurang	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.: Cukup	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.: Baik	Sistem informasi memberikan infromasi yang relevan.: Sangat Baik
3.	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date: Sangat Kurang	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date: Kurang	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date: Cukup	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date: Baik	Sistem informasi memberikan informasi yang up to date: Sangat Baik

Seksi 5: Realible

Penilaian layanan sistem informasi.

No	Pernyataan	Pilihan Jawaban
No	Pernyataan	1 Sangat Kurang	2 Kurang	3 Cukup	4 Baik	5 Sangat Baik
1.	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya: Sangat Kurang	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya: Kurang	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya: Cukup	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya: Baik	Sistem informasi memberikan Informasi yang dapat dipercaya: Sangat Baik
2.	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap: Sangat Kurang	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap: Kurang	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap: Cukup	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap: Baik	Sistem menyediakan fitur yang jelas dan informasi yang lengkap: Sangat Baik
3.	Sistem Informasi memberikan data Akurat	Sistem Informasi memberikan data Akurat: Sangat Kurang	Sistem Informasi memberikan data Akurat: Kurang	Sistem Informasi memberikan data Akurat: Cukup	Sistem Informasi memberikan data Akurat: Baik	Sistem Informasi memberikan data Akurat: Sangat Baik
4.	Sistem Informasi tepat waktu	Sistem Informasi tepat waktu: Sangat Kurang	Sistem Informasi tepat waktu: Kurang	Sistem Informasi tepat waktu: Cukup	Sistem Informasi tepat waktu: Baik	Sistem Informasi tepat waktu: Sangat Baik
5.	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan: Sangat Kurang	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan: Kurang	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan: Cukup	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan: Baik	Sistem Informasi membantu efektivitas pelaksanaan kegiatan: Sangat Baik
6.	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat: Sangat Kurang	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat: Kurang	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat: Cukup	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat: Baik	Sistem Informasi mendukung pengambilan keputusan yang tepat: Sangat Baik

Seksi 6: Assurance

Penilaian layanan sistem informasi.

No	Pernyataan	Pilihan Jawaban
No	Pernyataan	1 Sangat Kurang	2 Kurang	3 Cukup	4 Baik	5 Sangat Baik
1.	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.: Sangat Kurang	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.: Kurang	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.: Cukup	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.: Baik	Sistem informasi tersebut selalu bekerja dengan stabil pada saat Anda gunakan.: Sangat Baik
2.	Sistem Informasi aman menjamin keaman data	Sistem Informasi aman menjamin keaman data: Sangat Kurang	Sistem Informasi aman menjamin keaman data: Kurang	Sistem Informasi aman menjamin keaman data: Cukup	Sistem Informasi aman menjamin keaman data: Baik	Sistem Informasi aman menjamin keaman data: Sangat Baik
3.	Sistem informasi jarang mengalami kendala	Sistem informasi jarang mengalami kendala: Sangat Kurang	Sistem informasi jarang mengalami kendala: Kurang	Sistem informasi jarang mengalami kendala: Cukup	Sistem informasi jarang mengalami kendala: Baik	Sistem informasi jarang mengalami kendala: Sangat Baik
4.	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya: Sangat Kurang	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya: Kurang	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya: Cukup	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya: Baik	Sistem informasi mengormasikan data yang dapat dipercaya: Sangat Baik